Missão
O BN Lar, Lda. tem como missão dar uma resposta adequada a necessidades da comunidade, e desta maneira promover a prestação de serviços e cuidados que respondam a essas necessidades, e também às expectativas da própria comunidade, tendo sempre presente o objectivo de melhoria da qualidade de vida e da inovação e personalização dos serviços prestados. Desta forma pretende constituir-se como uma infra-estrutura de elevada qualidade, colocada à disposição da comunidade, em contexto de residência colectiva. Visão O BN Lar, tem como visão ser uma estrutura reconhecida a nível da comunidade, que se distinga pela excelência e inovação dos serviços prestados à população. Queremos manter e consolidar a sustentabilidade operacional das actividades da Instituição e alargar a abrangência das nossas actividades a outras que se enquadrem nas reais necessidades da comunidade e consequentes aos propósitos da nossa missão e que, desta maneira, potenciem o investimento infra-estrutural necessário para atingir a excelência da qualidade dos serviços. Valores · Excelência como compromisso · Humanização dos cuidados prestados, baseados no conhecimento personalizado de cada utente, que nos permita oferecer um serviço adequado. · Solidariedade · Responsabilidade · Confiança · Dedicação · Motivação · Trabalho de equipa · Respeito pela dignidade humana · Respeito pelos direitos dos utentes e colaboradores · Transparência Política de Qualidade · Empenho e compromisso dos Órgãos de Gestão na consciencialização, envolvimento e motivação para uma cultura da Qualidade em toda a organização. · Melhoria contínua dos processos na óptica de uma gestão eficiente e eficaz. · Formação e desenvolvimento do quadro de pessoal, sustentado numa conjugação entre formação e prática, contribuindo para aumentos de produtividade e satisfação. · Colaboração com os nossos parceiros e fornecedores para a melhoria do desempenho de todas as partes. |